Boutique Les Arcades - Mode & Accessoires

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://boutiquelesarcades.fr.

Utilisation des données personnelles collectées

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.

Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :

  • Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que nom d’utilisateur et mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoi de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de conitnuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 5 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies.

Un cookie peut s’installer automatiquement sur le logiciel de navigation de l’utilisateur lors de ses visites. Un cookie est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier l’utilisateurs, mais qui sert à enregistrer des informations relatives à sa navigation. Ils permettent de vous proposer une expérience d’achat optimale.

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Les cookies émis par des tiers :

Il s’agit des cookies déposés sur votre terminal par des sociétés tierces, lorsque vous naviguez ou bien cliquez dans les espaces publicitaires de notre site.

Google Analytics :

Ces cookies nous permettent d’analyser, de façon anonyme, votre navigation et de mesurer l’audience de notre site internet. Ceux-ci sont conservés 14 mois. Vous pouvez bloquer l’utilisation des données par Google Analytics en suivant ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Désactiver les cookies

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver les cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. La désactivation de certains cookies perturbera la navigation et les achats sur le site.

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Vous pouvez également paramétrer votre navigateur afin que celui-ci envoie un code indiquant aux sites Web que vous ne souhaitez pas être suivis. (option « Do No Track » ).

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Toutes données demandées lors de l ‘inscription au site a pour but la bonne gestion des commandes, elles ne font nullement partie d’un échange de base de données ou d’utilisation commerciale. Vos données ne sont partagées avec aucun tiers.

Paiements

Nous utilisons SystemPay de la Banque Populaire pour les paiements par cartes bancaire.

Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.

Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

Les droits que vous avez sur vos données

L’internaute dispose auprès du vendeur d’un droit de rectification, de consultation ou de modification et de suppression des données qu’il communique. Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Informations de contact

Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@boutiquelesarcades.fr

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